E' ormai tutto pronto per l'avvio da lunedì 2 marzo dei nuovi orari che coinvolgeranno alcuni importanti servizi del Comune Castel San Pietro Terme. Il cambiamento intrapreso dall'Amministrazione castellana è inserito nell'ambito di un percorso di miglioramento dei servizi in termini di qualità ed efficienza e prevede orari di apertura al pubblico più ampi, distribuiti su cinque giorni settimanali, dal lunedì al venerdì. Attraverso questa riorganizzazione, modernizzazione e ottimizzazione del lavoro, sarà possibile infatti evitare disagi, code e perdite di tempo per i cittadini.
La campagna informativa nei confronti della cittadinanza è in corso da diverse settimane, con la pubblicazione di comunicati e approfondimenti sui diversi canali istituzionali - sito web, pagina facebook e newsletter -, con l'uscita di vari articoli sulla stampa locale, con l'affissione dei cartelli con i nuovi orari sulle porte di accesso al Municipio e ai diversi servizi comunali e con la distribuzione ai cittadini di un depliant informativo (scaricabile anche dal sito del Comune www.cspietro.it). Inoltre gli uffici hanno programmato anche l'invio delle informazioni via mail a particolari categorie professionali interessate a specifici servizi.
Come è emerso nel corso della riunione operativa che si è tenuta ieri – giovedì 27 febbraio – con il sindaco Fausto Tinti, l'assessore al Personale Barbara Mezzetti, la dirigente Claudia Paparozzi e la partecipazione di tutti gli operatori e responsabili dei servizi, in questi giorni sono arrivati anche i primi riscontri positivi da parte dei cittadini, in particolare sulle due principali novità: l'apertura pomeridiana del martedì e l'orario continuato del giovedì, mentre viene in generale confermato l'apprezzamento per i numerosi servizi online e su appuntamento disponibili già da tempo. Particolare attenzione viene posta soprattutto sui servizi online, che sono facilmente accessibili in qualsiasi luogo e orario, da computer, tablet o smatphone, - basta andare nell'home page del sito Comune e cliccare sulla scritta “servizi online” (visibile in alto a destra, nel menù posto sotto il logo) -, servizi sui quali proprio in questi giorni viene potenziata l'informazione alla cittadinanza, viste anche le disposizioni contro la diffusione del coronavirus che sconsigliano di recarsi nei luoghi pubblici se non è strettamente necessario.
In questo percorso di miglioramento qualitativo è coinvolto innanzitutto lo Sportello Cittadino, principale porta d'accesso ai servizi comunali, insieme a Ufficio Anagrafe ed Elettorale, Stato Civile-Polizia Mortuaria, Protocollo e Archivio e Ufficio Tributi (servizi che si trovano al piano terra nel portone a sinistra del Municipio). Inoltre i nuovi orari riguardano il settore dei Servizi alla Persona, che comprende Scuola e Diritto allo Studio, Infanzia e sostegno alla genitorialità, Solidarietà e Politiche giovanili (collocato al primo piano del Municipio con accesso dal portone a destra), e il settore Servizi Turistici e Culturali e Polizia Amministrativa e Sanitaria (che si trova al piano terra del portone centrale).
«Diamo il via ad un percorso di modernizzazione e ottimizzazione dei servizi comunali - spiega il sindaco di Castel San Pietro Terme, Fausto Tinti - con l'obiettivo di raggiungere progressivamente la massima efficienza qualitativa e quantitativa dei tempi di risposta alle richieste, in continua trasformazione, dei nostri cittadini. I cambiamenti spesso suscitano diffidenza o reazioni contrastanti, ma l'impegno di questa Amministrazione nel prendersi carico dei bisogni della cittadinanza non cambia. Anzi, si potenzia. Fidatevi di noi: la professionalità e la disponibilità di chi lavora all'interno del municipio sarà ancora più a misura dell'utenza che, anche grazie al potenziamento degli orari di ricevimento su appuntamento e dei servizi accessibili online, potrà dire la sua e dare il proprio contributo per un ulteriore miglioramento dell'operato dell'Amministrazione comunale».
Per ulteriori informazioni: sito web www.cspietro.it e pagina Facebook https://www.facebook.com/cspietro/ del Comune di Castel San Pietro Terme (clicca “mi piace” per seguire tutte le iniziative del Comune).