Il Comune di Castel San Pietro Terme ha attivato nelle scorse settimane la convenzione con PagoPA per l’utilizzo di SEND – Servizio Notifiche Digitali, segnando un ulteriore passo avanti nel percorso di trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione.
SEND è la piattaforma sviluppata da PagoPA in collaborazione con il Dipartimento per la Trasformazione Digitale che consente l’invio e la ricezione di notifiche di atti amministrativi a valore legale in modalità digitale, garantendo certezza giuridica, piena tracciabilità e una gestione più semplice delle comunicazioni tra enti e cittadini.
Il servizio introduce infatti una modalità più immediata e accessibile per ricevere e consultare gli atti ufficiali, superando i limiti delle comunicazioni cartacee, che possono richiedere tempi più lunghi e il ritiro fisico presso gli sportelli. Con SEND, le notifiche sono disponibili in formato digitale, consultabili in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
Il primo ambito di applicazione riguarda la notifica delle sanzioni del Codice della Strada. In questo caso, il nuovo sistema consente anche una riduzione dei costi di notifica rispetto alle modalità tradizionali, con un risparmio diretto per i cittadini.
Per l’Amministrazione comunale, la piattaforma rappresenta anche una soluzione organizzativa più efficiente, riducendo gli adempimenti legati alla gestione delle notifiche cartacee, dalla stampa alla spedizione.
Il canale principale di accesso al servizio è l’app IO: attivando la funzione “SEND – Notifiche Digitali”, i cittadini ricevono un messaggio di cortesia quando un atto viene depositato in piattaforma. Le notifiche possono essere recapitate anche tramite PEC, qualora sia stato eletto un domicilio digitale registrato sull’Indice Nazionale dei Domicili Digitali (INAD).
Attraverso questi strumenti è possibile consultare i documenti notificati, gestire le comunicazioni in modo semplice e, se necessario, effettuare pagamenti online in pochi passaggi.
La notifica si considera perfezionata digitalmente quando viene aperta o in ogni caso dopo 7 giorni dalla consegna, evitando l’invio della raccomandata cartacea e i relativi costi di spedizione.
Tutte le notifiche restano disponibili in formato digitale insieme alle ricevute, consentendo una gestione ordinata, sicura e sempre accessibile della documentazione.
Nei prossimi mesi, l’Amministrazione estenderà progressivamente l’utilizzo di SEND ad altri servizi comunali, con l’obiettivo di semplificare ulteriormente i procedimenti, ridurre tempi e costi e migliorare l’accessibilità dei servizi per i cittadini.
«Con l’attivazione di SEND compiamo un passo concreto verso una pubblica amministrazione più moderna, efficiente e vicina ai cittadini», dichiara l’Assessore al bilancio Andrea Bondi, «semplificare significa soprattutto far risparmiare tempo alle persone: eliminare code, attese e spostamenti inutili, offrendo la possibilità di ricevere una comunicazione ufficiale direttamente sul proprio smartphone, consultarla immediatamente e, se necessario, effettuare il pagamento in pochi secondi. Allo stesso tempo, riduciamo i costi, semplifichiamo i procedimenti e rendiamo più chiaro e tracciabile ogni passaggio, rafforzando il rapporto di fiducia tra Comune e comunità».
Per utilizzare il servizio è sufficiente scaricare l’app IO e attivare l’opzione dedicata a SEND.